على إثر توصل عدد من زبناء البنك العقاري والسياحي برسائل وصفتها المؤسسة بالاحتيالية، سارع البنك إلى مباشرة الإجراءات القانونية بتنسيق مع السلطات المختصة، في وقت تم نشر رسالة تحذيرية من مغبة تقديم المعطيات الشخصية للجهات التي تروج هذه الرسائل.
ويتعلق الأمر برسائل نصية تخبر الزبناء بتجميد حساباتهم البنكية، وتدعوهم لتحديث معلوماتهم عبى رابط إلكتروني مخصص لهذا الغرض. ونبهت المؤسسة مستعملي تطبيقها الإلكتروني من مغبة التفاعل مع ما ورد في هذه الرسالة.
يشار إلى أن البنك كان قد أعلن قبل أيام أن العمليات البنكية عبر الأداء بالبطاقة النقدية في المحلات التجارية والمواقع الإلكترونية المغربية أيام 03 و 04 دجنبر 2022 تمت لدى البنك بنجاح حيث قام بالاقتطاع المؤقت للمبالغ المحددة من الحسابات البنكية المعنية.
وفي ظل عدم توصل البنك بتأكيد للعمليات من طرف مركز النقديات، تم استرجاع المبالغ السالفة الذكر للأرصدة البنكية. وتوصل البنك مؤخرا بملف العمليات و قام بمعالجتها حيث تم إعادة اقتطاع المبالغ بطريقة صحيحة في تواريخها الأصلية.
وأكد بنك “سياش” أن الأرصدة البنكية لا تشمل أي خطأ حسابي، داعيا الزبناء للتأكد من ذلك عبر كشف الحساب لشهر دجنبر الذي سيكون متاحا مجانا في التطبيق البنكي بداية شهر يناير.
تعليقات ( 0 )